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Chi dirige le aziende si trova a gestire su vari fronti i flussi di domanda ed ha la necessità di modificare il suo ruolo, avvalendosi di una diversificata rete di fornitori, presidiando le variabili produttive rappresentate dalle tecnologie e dalle risorse umane ad esse collegate, monitorando costantemente produttività, efficienza e fattori di costo.
